V posledních dnech mám celkem hodně jednání s nejrůznějšími lidmi a někdy se nestačím divit. Třeba dnes mě jeden obchodník “vyškolil” z toho, jak se domlouvá termín schůzky.

Minulý čtvrtek se mi ozval a domluvili jsme se, že mi v pátek zavolá a potvdí termín schůzky, který se mu bude nejvíc hodit. V pátek odpoledne se skutečně ozval a domluvili jsme se na dnešních 18 hod.

OK, 18. hodina se blížila, takže jsem postupně dokončil svoji práci, abych kolem celé byl připraven na jeho příchod. Šestá odbyla a obchodník nedorazil. OK, stane se.

18:05 hod. – obchodník stále nikde. To je stále ještě zpoždění v mezích. Stát se může cokoli a z pěti minut nestřílím.

18:10 hod. – situace stále stejná. Tedy obchodník ještě nedorazil. No, čekal bych aspoň telefonát typu “jsem na cestě, omlouvám se za zpoždění”.

18:17 hod. – obchodník stále nedorazil a mně došla trpělivost. Zvedám tedy telefon a volám mu.

Já: “Dobrý den, tak jak to s vámi vypadá? Byli jsme domluveni na schůzce v šest.”
Obchodník: “Jejda… Omlouvám se, ale já jsem myslel, že když jsem naši schůzku dnes odpoledne nepotvrdil, tak s tím nepočítáte.”
Já: “No, nezlobte se, ale když se domluvíme na termínu schůzky, tak počítám s tím, že platí. Pokud ji tedy jeden z nás neodvolá.”
atd.

Zbytek rozhovoru už pro tento článek není podstatný…

Mám několik schůzek každý týden a vždy to funguje tak, že si domluvíme termín a ten prostě platí a již si ho nepotvrzujeme (samozřejmě, změny se stávají a tak si s partnerem zavoláme nebo pošleme mail a není problém si domluvit nový termín). Tak je to podle mě normální. A nikoli, že si ještě v den schůzky tu schůzku potvrzuji a jinak ten domluvený termín vlastně neplatí – tohle se mi dnes stalo poprvé…

Přijde vám tenhle “nový” postup normální? Nebo jsem jen nezachytil “nové trendy” a zkostnatěle lpím na staromódních postupech?

Popularity: 12% [?]

Podobné články

• O spolehlivosti čínského obchodního partnera